Владикавказ · работаем с 2022 года
Там, где семье возвращаютопору и уверенность
«Фарн» — благополучие дома. Мы консультируем, помогаем оформить поддержку, сопровождаем детей и подростков, готовим приёмные семьи и разбираемся с семейным бюджетом, кредитами и долгами.
Центр работает во Владикавказе и по всей Северной Осетии: очно, по телефону и в мессенджерах. Первая консультация бесплатна и ни к чему вас не обязывает.
- Бесплатно
- первичная консультация
- Конфиденциально
- без передачи третьим лицам
- 6 направлений
- одна точка входа
- 1 рабочий день
- срок ответа на заявку
- Очно и онлайн
- телефон, мессенджеры, приём
- Без документов
- на первой встрече
Направления работы
Не нужно знать, к какому специалисту идти. Расскажите о ситуации — нужное направление подберём мы. Часто работа идёт сразу по двум-трём линиям.
- 01
Социальное консультирование
Разбираем ситуацию по шагам: какие льготы и выплаты положены, как собрать документы, куда обратиться и в каком порядке.
- Разбор прав на федеральные и республиканские меры поддержки
- Подготовка и проверка заявлений, справок, выписок
- Сопровождение при обращении в многофункциональный центр и социальную защиту
- Обжалование отказов социальных служб и повторная подача документов
- Помощь с электронными сервисами государственных услуг
Кому подходит: Многодетным и неполным семьям, людям с инвалидностью, пожилым, переселенцам.
- 02
Материальная помощь
Адресная поддержка семьям в трудной ситуации: продукты, одежда, школьные принадлежности, помощь с оплатой лечения.
- Продуктовые наборы и товары первой необходимости
- Сборы к школе: канцелярия, форма, обувь
- Помощь с лекарствами, реабилитацией, техническими средствами
- Экстренная поддержка при пожаре, утрате кормильца, тяжёлой болезни
- Оформление заявлений на государственную социальную помощь
Кому подходит: Семьям с доходом ниже прожиточного минимума и в кризисной ситуации.
- 03
Дети и подростки
Сопровождение семьи, помощь в воспитании, работа с трудным поведением, поддержка в учёбе и выбор профессии.
- Индивидуальные и семейные консультации по воспитанию
- Работа с агрессией, замкнутостью, травлей в школе
- Помощь в возвращении подростка к учёбе и наставничество
- Выбор профессии: тестирование, подбор колледжа и вуза
- Занятия для родителей: границы, режим, доверие в семье
Кому подходит: Родителям детей 3–18 лет и самим подросткам, включая обращения без родителей.
- 04
Содействие в усыновлении
Готовим кандидатов в приёмные родители: обучение, документы, адаптация ребёнка в новой семье и поддержка после принятия.
- Разбор форм устройства: усыновление, опека, приёмная семья
- Полный перечень документов и медицинских заключений
- Подготовка к беседе в органах опеки и к школе приёмных родителей
- Сопровождение периода адаптации в первый год
- Группа поддержки для приёмных родителей раз в месяц
Кому подходит: Кандидатам в приёмные родители и уже принявшим ребёнка семьям.
- 05
Защита уязвимых людей
Предотвращение жестокого обращения с детьми, пожилыми людьми и людьми с инвалидностью: срочная помощь и сопровождение.
- Оценка риска и план безопасности для семьи
- Взаимодействие с опекой, полицией, комиссией по делам несовершеннолетних
- Помощь в фиксации фактов и подготовке обращений
- Психологическая поддержка пострадавших и свидетелей
- Просветительские встречи в школах и трудовых коллективах
Кому подходит: Пострадавшим, а также неравнодушным соседям, родственникам, педагогам.
- 06
Бюджет, кредиты и займы
Консультации по семейному бюджету, вопросам брака и семьи, реструктуризации долгов и законным границам взыскания.
- Составление реального семейного бюджета и резерва
- План погашения долгов и приоритет платежей
- Заявления в банк: реструктуризация, отсрочка платежей
- Границы закона для взыскателей и порядок жалоб
- Разбор договоров микрозаймов и рассрочек до подписания
Кому подходит: Семьям с просрочками, займами, спорами о разделе имущества и алиментах.
Кому мы помогаем
К нам обращаются не только в крайнем случае. Часто достаточно одной консультации, чтобы избежать долгов, конфликта или потери выплаты.
- Многодетные и неполные семьи
- Семьи с детьми с инвалидностью
- Подростки в трудной ситуации
- Приёмные родители и опекуны
- Пожилые люди и их родственники
- Семьи с долгами и просрочками
- Женщины, столкнувшиеся с насилием
- Люди, потерявшие работу или жильё
Что взять с собой
- Первая консультация
- Ничего не нужно — достаточно рассказать о ситуации
- Материальная помощь
- Паспорт, свидетельства о рождении детей, справки о доходах за три месяца
- Вопросы опеки и усыновления
- Паспорт, медицинское заключение, справка о доходах и сведения о жилье
- Долги и займы
- Договоры, выписки по счетам, требования банков и взыскателей
Как мы работаем
- Шаг 1
Обращение
Звонок, письмо или форма на сайте — в любое удобное время.
Обращение фиксируется в течение рабочего дня. Экстренные ситуации берём в работу немедленно, вне очереди.
- Шаг 2
Разговор
Слушаем без осуждения и определяем, какая помощь нужна.
Первая встреча — от 40 до 60 минут, очно или по телефону. Документы на этом этапе не требуются.
- Шаг 3
Маршрут
Собираем план: консультации, документы, выплаты, специалисты.
Вы получаете письменный план: что делаем мы, что делаете вы, в какие сроки и с каким результатом.
- Шаг 4
Поддержка
Сопровождаем до устойчивого результата, а не до одной встречи.
Контрольные точки раз в две недели, через три месяца — итоговая встреча и, при необходимости, новый план.
Без осуждения
Мы не оцениваем образ жизни и не читаем нотаций. Задача — найти выход, а не виноватого.
Понятным языком
Объясняем законы и правила без канцелярита: что значит документ, что будет дальше и чего ждать.
Конфиденциально
Данные не передаются третьим лицам. Исключение — прямая угроза жизни, когда закон обязывает действовать.
До результата
Сопровождаем весь путь: до получения выплаты, решения опеки, снижения долговой нагрузки.
Отзывы обратившихся
Отзывы публикуются с согласия людей, имена приведены в сокращённом виде по их просьбе.
«Мы полгода не могли оформить выплату: то справки не те, то сроки прошли. В центре разложили всё по пунктам, помогли переписать заявление, и через месяц пришли деньги. Отдельное спасибо за то, что не разговаривали со мной как с просителем.»
Залина М.
мама трёх детей, Владикавказ
«Готовились к опеке почти год. Здесь объяснили разницу между формами устройства, собрали список документов, подготовили к беседе. Когда сын пришёл в семью, специалист приезжала к нам и в первый месяц, и потом. Это очень поддерживало.»
Тамерлан и Фатима Д.
приёмные родители
«Обратилась не за себя, а за ученицу из сложной семьи. Реакция была в тот же день: подключили специалиста по защите детства, помогли выстроить разговор с опекой. Девочка сейчас в безопасности и учится.»
Ирина К.
педагог, Алагирский район
«Пришёл с четырьмя займами и полным непониманием, что делать. Составили таблицу платежей, помогли написать в банк, объяснили, что взыскатели не имеют права делать. Через восемь месяцев остался один платёж вместо четырёх.»
Сергей П.
отец двоих детей
«Сын перестал ходить в школу и закрылся. Психолог центра работала и с ним, и со мной отдельно. Не давали советов в стиле «будьте строже» — разбирались, что происходит. Сейчас он вернулся к учёбе и сам ходит на занятия.»
Мадина Б.
мама подростка
«Помогли оформить льготу на лекарства и защитили от навязанного договора. Разговаривали спокойно, повторяли столько раз, сколько мне было нужно, и всё написали на бумаге, чтобы я не забыла.»
Валентина Георгиевна
пенсионерка
Частые вопросы
Напишите нам
Позвоните по номеру 8 936 585-62-12 или напишите на kadyrovarkadii@ro.ru. Адрес приёма: г. Владикавказ, улица Ленина, 39, офис 5.
Форма обратной связи
Опишите ситуацию в двух-трёх предложениях. Ответим в течение одного рабочего дня, при срочном обращении звоните по телефону центра.
О центре
Центр социальной поддержки семьи «Фарн»
Мы помогаем семьям Северной Осетии разобраться в правах, получить положенную поддержку и выйти из трудной ситуации: от оформления выплат до вопросов воспитания, опеки и долговой нагрузки.
Центр создан в апреле 2022 года во Владикавказе. Начинали с консультаций по социальным выплатам: люди приходили с отказами, непонятными справками и просроченными сроками. Постепенно стало ясно, что за одной проблемой почти всегда стоит несколько: долги, конфликт в семье, здоровье ребёнка, потеря работы. Поэтому центр вырос в службу с шестью направлениями, где семью ведёт один специалист, а остальные подключаются по необходимости.
Мы не подменяем государственные органы, а помогаем людям правильно с ними взаимодействовать: объясняем нормы простыми словами, проверяем комплекты документов, готовим обращения и жалобы, сопровождаем на приёмах. Часть обращений закрывается одной консультацией, часть требует нескольких месяцев работы — и мы остаёмся рядом всё это время.
Отдельное внимание — защите детей и других уязвимых людей. Если ситуация связана с угрозой здоровью, обращение рассматривается немедленно и вне очереди, а действия согласовываются с профильными службами.
- 6 направлений
- социальная, правовая, психологическая и финансовая помощь
- 10 специалистов
- постоянная команда центра
- 1 рабочий день
- срок ответа на обращение
- с 2022 года
- центр зарегистрирован и работает непрерывно
Команда
Руководитель центра
Определяет направления работы, принимает сложные обращения лично.
Специалисты по социальной работе
Ведут семьи от первого обращения до устойчивого результата.
Психологи
Работают с детьми, подростками и родителями, ведут группы поддержки.
Юристы
Помогают с льготами, опекой, алиментами, спорами о долгах.
Консультанты по бюджету
Считают долговую нагрузку и составляют план платежей.
Администраторы
Принимают звонки и заявки, ведут расписание приёмов.
Принципы работы
Без осуждения
Мы не оцениваем образ жизни и не читаем нотаций. Задача — найти выход, а не виноватого.
Понятным языком
Объясняем законы и правила без канцелярита: что значит документ, что будет дальше и чего ждать.
Конфиденциально
Данные не передаются третьим лицам. Исключение — прямая угроза жизни, когда закон обязывает действовать.
До результата
Сопровождаем весь путь: до получения выплаты, решения опеки, снижения долговой нагрузки.
Порядок работы
- Шаг 1
Обращение
Звонок, письмо или форма на сайте — в любое удобное время.
Обращение фиксируется в течение рабочего дня. Экстренные ситуации берём в работу немедленно, вне очереди.
- Шаг 2
Разговор
Слушаем без осуждения и определяем, какая помощь нужна.
Первая встреча — от 40 до 60 минут, очно или по телефону. Документы на этом этапе не требуются.
- Шаг 3
Маршрут
Собираем план: консультации, документы, выплаты, специалисты.
Вы получаете письменный план: что делаем мы, что делаете вы, в какие сроки и с каким результатом.
- Шаг 4
Поддержка
Сопровождаем до устойчивого результата, а не до одной встречи.
Контрольные точки раз в две недели, через три месяца — итоговая встреча и, при необходимости, новый план.
Сведения об организации
- Полное наименование
- ИП Кадыров Аркадий Тимурович
- Идентификационный номер налогоплательщика
- 150401805952
- Государственный регистрационный номер
- 322150000012155 от 15 апреля 2022 г.
- ОКПО
- 2014763151
- ОКАТО
- 90401364000
- ОКТМО
- 90701000001
- Регистрационный номер в Социальном фонде России
- 1280984798
- Адрес приёма
- г. Владикавказ, улица Ленина, 39, офис 5
Направления
Чем именно мы помогаем
Все услуги центра оказываются на условиях, понятных заранее: консультации, сопровождение и помощь с документами — бесплатно, материальная помощь — адресно по результатам обследования ситуации.
- 01
Социальное консультирование
Разбираем ситуацию по шагам: какие льготы и выплаты положены, как собрать документы, куда обратиться и в каком порядке.
- Разбор прав на федеральные и республиканские меры поддержки
- Подготовка и проверка заявлений, справок, выписок
- Сопровождение при обращении в многофункциональный центр и социальную защиту
- Обжалование отказов социальных служб и повторная подача документов
- Помощь с электронными сервисами государственных услуг
Кому подходит: Многодетным и неполным семьям, людям с инвалидностью, пожилым, переселенцам.
- 02
Материальная помощь
Адресная поддержка семьям в трудной ситуации: продукты, одежда, школьные принадлежности, помощь с оплатой лечения.
- Продуктовые наборы и товары первой необходимости
- Сборы к школе: канцелярия, форма, обувь
- Помощь с лекарствами, реабилитацией, техническими средствами
- Экстренная поддержка при пожаре, утрате кормильца, тяжёлой болезни
- Оформление заявлений на государственную социальную помощь
Кому подходит: Семьям с доходом ниже прожиточного минимума и в кризисной ситуации.
- 03
Дети и подростки
Сопровождение семьи, помощь в воспитании, работа с трудным поведением, поддержка в учёбе и выбор профессии.
- Индивидуальные и семейные консультации по воспитанию
- Работа с агрессией, замкнутостью, травлей в школе
- Помощь в возвращении подростка к учёбе и наставничество
- Выбор профессии: тестирование, подбор колледжа и вуза
- Занятия для родителей: границы, режим, доверие в семье
Кому подходит: Родителям детей 3–18 лет и самим подросткам, включая обращения без родителей.
- 04
Содействие в усыновлении
Готовим кандидатов в приёмные родители: обучение, документы, адаптация ребёнка в новой семье и поддержка после принятия.
- Разбор форм устройства: усыновление, опека, приёмная семья
- Полный перечень документов и медицинских заключений
- Подготовка к беседе в органах опеки и к школе приёмных родителей
- Сопровождение периода адаптации в первый год
- Группа поддержки для приёмных родителей раз в месяц
Кому подходит: Кандидатам в приёмные родители и уже принявшим ребёнка семьям.
- 05
Защита уязвимых людей
Предотвращение жестокого обращения с детьми, пожилыми людьми и людьми с инвалидностью: срочная помощь и сопровождение.
- Оценка риска и план безопасности для семьи
- Взаимодействие с опекой, полицией, комиссией по делам несовершеннолетних
- Помощь в фиксации фактов и подготовке обращений
- Психологическая поддержка пострадавших и свидетелей
- Просветительские встречи в школах и трудовых коллективах
Кому подходит: Пострадавшим, а также неравнодушным соседям, родственникам, педагогам.
- 06
Бюджет, кредиты и займы
Консультации по семейному бюджету, вопросам брака и семьи, реструктуризации долгов и законным границам взыскания.
- Составление реального семейного бюджета и резерва
- План погашения долгов и приоритет платежей
- Заявления в банк: реструктуризация, отсрочка платежей
- Границы закона для взыскателей и порядок жалоб
- Разбор договоров микрозаймов и рассрочек до подписания
Кому подходит: Семьям с просрочками, займами, спорами о разделе имущества и алиментах.
Какие документы понадобятся
- Первая консультация
- Ничего не нужно — достаточно рассказать о ситуации
- Материальная помощь
- Паспорт, свидетельства о рождении детей, справки о доходах за три месяца
- Вопросы опеки и усыновления
- Паспорт, медицинское заключение, справка о доходах и сведения о жилье
- Долги и займы
- Договоры, выписки по счетам, требования банков и взыскателей
Точный перечень зависит от ситуации: специалист назовёт его на первой встрече и пришлёт списком, чтобы не пришлось приходить дважды.
Записаться на консультацию
Заявка на консультацию
Опишите ситуацию в двух-трёх предложениях. Ответим в течение одного рабочего дня, при срочном обращении звоните по телефону центра.
Вакансии
Работа в центре «Фарн»
Мы ищем специалистов, которым важно видеть результат своей работы. Оформление по Трудовому кодексу с первого дня, обучение за счёт центра, наставник на период адаптации и понятная зона ответственности.
Найдено вакансий: 6
Обязанности
- Приём первичных обращений по телефону, почте и на личном приёме
- Обследование ситуации семьи и составление индивидуального плана помощи
- Подготовка заявлений на меры поддержки и проверка комплектов документов
- Взаимодействие с органами социальной защиты, опеки, образования и здравоохранения
- Ведение учётных карточек и отчётности по обращениям
Требования
- Среднее профессиональное или высшее образование по социальной работе, психологии, педагогике или праву
- Опыт работы с людьми в трудной жизненной ситуации от одного года
- Знание основ законодательства о социальной поддержке семей и детей
- Уверенная работа с документами и электронными сервисами
- Устойчивость к эмоциональным нагрузкам, доброжелательность
Условия
- Оформление по Трудовому кодексу с первого рабочего дня
- Оклад и премия по результатам квартала, выплаты два раза в месяц
- График 5/2 с 9:00 до 18:00, оплачиваемый отпуск 28 дней
- Обучение за счёт центра и разбор сложных случаев с наставником
- Оборудованный кабинет в центре города, компенсация мобильной связи
Место работы: г. Владикавказ, улица Ленина, 39, офис 5. Резюме присылайте на kadyrovarkadii@ro.ru или звоните по номеру 8 936 585-62-12. Ответ даём в течение двух рабочих дней.
Обязанности
- Индивидуальные консультации детей, подростков и родителей
- Семейные встречи по вопросам воспитания, границ и конфликтов
- Работа со случаями травли, агрессии, школьной неуспешности
- Сопровождение приёмных семей в период адаптации ребёнка
- Ведение групп поддержки для родителей
Требования
- Высшее психологическое образование, подтверждённая специализация по детской психологии
- Опыт консультирования детей и подростков от двух лет
- Владение методами диагностики и краткосрочного консультирования
- Соблюдение этических норм и конфиденциальности
- Готовность к супервизии и повышению квалификации
Условия
- Оформление по Трудовому кодексу, полностью белая заработная плата
- Гибкое расписание приёмов, кабинет с игровой зоной
- Оплачиваемая супервизия раз в месяц
- Возможность вести собственную группу поддержки
- Отпуск 28 дней и дополнительные дни отдыха после сложных случаев
Место работы: г. Владикавказ, улица Ленина, 39, офис 5. Резюме присылайте на kadyrovarkadii@ro.ru или звоните по номеру 8 936 585-62-12. Ответ даём в течение двух рабочих дней.
Обязанности
- Правовое консультирование по семейному и социальному законодательству
- Подготовка заявлений, жалоб, обращений в ведомства и суды
- Разбор договоров займа и рассрочки, помощь в реструктуризации долга
- Сопровождение дел об алиментах, опеке и усыновлении
- Обучающие семинары для сотрудников центра
Требования
- Высшее юридическое образование
- Опыт в семейном, социальном или исполнительном праве от трёх лет
- Практика подготовки процессуальных документов
- Умение объяснять правовые нормы простым языком
- Внимание к деталям и соблюдение сроков
Условия
- Оформление по Трудовому кодексу, оклад и надбавка за сложные дела
- График 5/2, возможность одного дня удалённой работы в неделю
- Доступ к правовым базам и профессиональной литературе за счёт центра
- Оплачиваемое участие в профильных конференциях
- Отпуск 28 дней
Место работы: г. Владикавказ, улица Ленина, 39, офис 5. Резюме присылайте на kadyrovarkadii@ro.ru или звоните по номеру 8 936 585-62-12. Ответ даём в течение двух рабочих дней.
Обязанности
- Приём телефонных звонков, сообщений и заявок с сайта
- Запись посетителей на консультации и ведение расписания специалистов
- Встреча посетителей, помощь в заполнении заявлений
- Ведение реестра обращений и передача информации специалистам
- Заказ канцелярии и поддержание порядка в приёмной
Требования
- Среднее профессиональное образование
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенная работа с офисными программами и электронной почтой
- Спокойствие и вежливость в разговоре с людьми в тяжёлой ситуации
- Опыт не обязателен — обучаем на месте
Условия
- Оформление по Трудовому кодексу с первого дня
- Обучение две недели с наставником и оплачиваемой стажировкой
- График 5/2 с 9:00 до 18:00, суббота по согласованию
- Дружная команда из десяти специалистов
- Отпуск 28 дней, оплачиваемый больничный
Место работы: г. Владикавказ, улица Ленина, 39, офис 5. Резюме присылайте на kadyrovarkadii@ro.ru или звоните по номеру 8 936 585-62-12. Ответ даём в течение двух рабочих дней.
Обязанности
- Консультирование кандидатов по формам семейного устройства
- Помощь в сборе документов и подготовке к беседе в органах опеки
- Выезды в семьи и оценка адаптации ребёнка
- Ведение занятий школы приёмных родителей
- Подготовка заключений и отчётности по сопровождаемым семьям
Требования
- Высшее образование: педагогика, психология или социальная работа
- Опыт работы в сфере опеки, детского учреждения или семейного сопровождения от двух лет
- Знание порядка усыновления и опеки в Российской Федерации
- Готовность к выездам по городу и республике
- Водительское удостоверение категории B — преимущество
Условия
- Оформление по Трудовому кодексу, компенсация транспортных расходов
- Оклад, надбавка за выезды и премия по итогам квартала
- Обучение по программам подготовки приёмных родителей за счёт центра
- Отпуск 28 дней, гибкое начало рабочего дня
- Профессиональная команда и регулярные разборы случаев
Место работы: г. Владикавказ, улица Ленина, 39, офис 5. Резюме присылайте на kadyrovarkadii@ro.ru или звоните по номеру 8 936 585-62-12. Ответ даём в течение двух рабочих дней.
Обязанности
- Консультации по планированию семейного бюджета
- Анализ долговой нагрузки и составление плана платежей
- Подготовка обращений в банки о реструктуризации и отсрочке
- Разбор договоров займа и рассрочки до подписания
- Проведение групповых занятий по финансовой грамотности
Требования
- Высшее образование: экономика, финансы или право
- Опыт работы в банке, страховой или консультационной сфере от одного года
- Понимание порядка взыскания задолженности и прав должника
- Умение объяснять расчёты простыми словами
- Аккуратность в работе с цифрами и документами
Условия
- Оформление по Трудовому кодексу, оклад и премия
- График 5/2, один день удалённой работы по согласованию
- Обучение и профильные курсы за счёт центра
- Отпуск 28 дней
- Оборудованное рабочее место в центре Владикавказа
Место работы: г. Владикавказ, улица Ленина, 39, офис 5. Резюме присылайте на kadyrovarkadii@ro.ru или звоните по номеру 8 936 585-62-12. Ответ даём в течение двух рабочих дней.
По запросу ничего не нашлось. Попробуйте другое слово или пришлите резюме — мы сохраним его и вернёмся, когда появится подходящая вакансия.
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Здесь собраны вопросы, которые задают чаще всего. Если ответа не нашлось, напишите нам через форму ниже или позвоните — администратор подскажет.
Не нашли ответ?
Задать вопрос
Напишите вопрос своими словами — ответим в течение одного рабочего дня.
Контакты
Как с нами связаться
Звоните, пишите или приходите на приём. Экстренные обращения принимаем по телефону сразу, остальные — в течение одного рабочего дня.
- Адрес приёма
- г. Владикавказ, улица Ленина, 39, офис 5
- Часы работы
- Понедельник — пятница: 9:00–18:00, суббота: 10:00–14:00
- Воскресенье — выходной, экстренные обращения по телефону.
Центр «Фарн» — г. Владикавказ, улица Ленина, 39, офис 5
Координаты: 43.031022, 44.682139.
- Экстренные номера
- Единая служба спасения: 112
- Детский телефон доверия: 8 800 2000-122
- Центр «Фарн»: 8 936 585-62-12
- Сведения об организации
- ИП Кадыров Аркадий Тимурович
- Идентификационный номер налогоплательщика: 150401805952
- Государственный регистрационный номер: 322150000012155 от 15 апреля 2022 г.
- ОКПО 2014763151, ОКАТО 90401364000, ОКТМО 90701000001
- Регистрационный номер в Социальном фонде России: 1280984798
Форма обратной связи
Форма обратной связи
Опишите ситуацию в двух-трёх предложениях. Ответим в течение одного рабочего дня, при срочном обращении звоните по телефону центра.
Документы
Политика конфиденциальности
Политика обработки персональных данных действует в отношении всей информации, которую оператор может получить о посетителе сайта и обратившемся за помощью.
Редакция от 1 января 2026 года. Оператор персональных данных: ИП Кадыров Аркадий Тимурович, идентификационный номер налогоплательщика 150401805952, адрес: г. Владикавказ, улица Ленина, 39, офис 5, электронная почта kadyrovarkadii@ro.ru, телефон 8 936 585-62-12.
1. Общие положения
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных. Использование сайта означает согласие посетителя с настоящей политикой.
2. Какие данные обрабатываются
- имя или иное обращение, указанное вами добровольно;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- содержание обращения и сведения, необходимые для оказания помощи;
- обезличенные данные посещения сайта: адрес страницы, время визита, тип устройства, файлы cookie.
Специальные категории персональных данных (о здоровье, семейном положении и другие) обрабатываются только при вашем добровольном сообщении и исключительно для оказания запрошенной помощи.
3. Цели обработки
- ответ на обращение и запись на консультацию;
- оказание социальной, правовой и психологической помощи;
- подготовка заявлений и документов по вашему поручению;
- рассмотрение отклика на вакансию;
- улучшение работы сайта и статистика посещений.
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных, исполнение договора или поручения, исполнение обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации.
5. Порядок и сроки обработки
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, но не более трёх лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законом. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для оказания запрошенной помощи с вашего согласия, либо когда передача требуется по закону: по запросу суда, правоохранительных органов, органов опеки при угрозе жизни и здоровью ребёнка или иного уязвимого лица.
7. Файлы cookie
Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для корректной работы страниц, и обезличенную статистику посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать иначе. При первом посещении сайт запрашивает согласие на использование cookie.
8. Меры защиты
- ограничение доступа к данным кругом уполномоченных сотрудников;
- обязательство о неразглашении для сотрудников центра;
- хранение бумажных документов в запираемых шкафах;
- парольная защита и резервное копирование электронных сведений.
9. Права субъекта персональных данных
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд. Запрос направляется на электронную почту или подаётся лично в офисе центра; срок рассмотрения — до 30 дней.
10. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.
Документы
Пользовательское соглашение
Соглашение определяет условия использования сайта центра социальной поддержки семьи «Фарн» и является юридически обязательным для каждого посетителя.
Редакция от 1 января 2026 года. Владелец сайта: ИП Кадыров Аркадий Тимурович, идентификационный номер налогоплательщика 150401805952, адрес: г. Владикавказ, улица Ленина, 39, офис 5.
1. Термины
Сайт — совокупность страниц, размещённых в сети по адресу настоящего ресурса. Владелец — ИП Кадыров Аркадий Тимурович. Посетитель — любое лицо, использующее сайт. Обращение — заявка, сообщение или вопрос, направленные посетителем через сайт.
2. Предмет соглашения
Владелец предоставляет посетителю возможность знакомиться с информацией о деятельности центра, направлять обращения, откликаться на вакансии и получать ответы. Использование сайта означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего соглашения.
3. Информационный характер материалов
Материалы сайта носят информационно-справочный характер, не являются публичной офертой и не заменяют индивидуальную консультацию специалиста. Правовые и социальные нормы могут изменяться: для решения конкретной ситуации необходимо обратиться в центр.
4. Обязанности посетителя
- указывать достоверные сведения при направлении обращения;
- не направлять данные третьих лиц без их согласия;
- не использовать сайт для рассылки рекламы, оскорблений, угроз и иных противоправных действий;
- не совершать действий, нарушающих работу сайта, включая автоматизированный сбор данных и попытки несанкционированного доступа.
5. Порядок рассмотрения обращений
Обращения рассматриваются в течение одного рабочего дня, отклики на вакансии — в течение двух рабочих дней. Обращения, поступившие в выходные и нерабочие праздничные дни, рассматриваются в первый следующий рабочий день. Экстренные ситуации, связанные с угрозой жизни и здоровью, принимаются по телефону вне очереди.
6. Интеллектуальные права
Тексты, оформление, изображения и иные материалы сайта принадлежат владельцу. Копирование материалов допускается при указании источника и активной ссылки на сайт, за исключением коммерческого использования без письменного разрешения.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных ведётся в соответствии с политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте.
8. Ограничение ответственности
Владелец не отвечает за решения, принятые посетителем самостоятельно на основании общих материалов сайта, за перерывы в работе сайта по причинам, находящимся вне разумного контроля владельца, а также за содержание внешних ресурсов, ссылки на которые могут быть размещены на сайте.
9. Изменение условий
Владелец вправе изменять соглашение в одностороннем порядке. Актуальная редакция размещается на этой странице и действует с момента публикации.
10. Разрешение споров
Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Обращения по вопросам соглашения направляются на электронную почту kadyrovarkadii@ro.ru.
Документы
Согласие на обработку персональных данных
Отмечая согласие в форме на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим текстом и принимаете его условия.
Я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ИП Кадыров Аркадий Тимурович (идентификационный номер налогоплательщика 150401805952, адрес: г. Владикавказ, улица Ленина, 39, офис 5) на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
Состав персональных данных
- имя или иное указанное мной обращение;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- тема и содержание обращения;
- сведения, которые я сообщаю добровольно для получения помощи, включая информацию о составе семьи, доходах, состоянии здоровья и долговых обязательствах.
Цели обработки
- связь со мной и ответ на моё обращение;
- запись на консультацию и оказание запрошенной помощи;
- подготовка документов и обращений по моему поручению;
- рассмотрение моего отклика на вакансию;
- ведение внутреннего учёта обращений и отчётности.
Перечень действий с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
Срок действия и порядок отзыва
Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва. Я вправе отозвать согласие в любой момент, направив письмо на адрес kadyrovarkadii@ro.ru или подав заявление лично по адресу: г. Владикавказ, улица Ленина, 39, офис 5. После получения отзыва обработка прекращается, а данные уничтожаются, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.
Передача третьим лицам
Передача данных третьим лицам возможна только с моего отдельного согласия либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая обязанность уведомить уполномоченные органы при угрозе жизни и здоровью ребёнка или иного уязвимого лица.
Подтверждение
Я подтверждаю, что ознакомлен с политикой конфиденциальности, понимаю содержание настоящего согласия, а также что предоставленные мною данные являются достоверными и относятся ко мне либо переданы с согласия соответствующего лица.
Алина
администратор центра · на связи